Automatisation du marketing numérique
Nous automatisons aussi le travail marketing des PME, pour que le contenu, les publications sur les médias sociaux, les courriels, la publicité payante et le rapport hebdomadaire suivent un calendrier.
Planifier un appel de 20 minutesCe que les équipes marketing font encore manuellement
Les équipes avec lesquelles nous travaillons font les mêmes tâches chaque semaine :
- Rédiger les publications une à une
- Monter l’infolettre à partir de zéro
- Redimensionner les visuels publicitaires pour chaque emplacement
- Récupérer les chiffres dans plusieurs comptes
Ces tâches sont reportées dès qu’autre chose se présente.
Une fois que ce travail se fait sans intervention, l’équipe relit et approuve les brouillons, et les heures récupérées servent à planifier la prochaine campagne. Nous décidons avec l’équipe marketing de ce qu’il faut automatiser en premier et de ce qui peut attendre.
Ce que nous automatisons
Création de contenu
L’automatisation
Nous mettons en place une bibliothèque qui classe les photos et les enregistrements par campagne et insère chacun dans un modèle de marque verrouillé, avec une légende tirée de formulations approuvées. Un logiciel vidéo découpe les longs enregistrements en extraits sous-titrés.
Le résultat
L’équipe révise des brouillons déjà conformes à la marque.
Publication sur les médias sociaux
L’automatisation
Nous mettons en place un outil de planification qui publie à heures fixes à partir d’une file d’attente approuvée, et les questions d’achat posées en commentaire ou en message deviennent des prospects dans le CRM. Les questions courantes sur les heures d’ouverture ou les prix reçoivent une réponse type.
Le résultat
La publication se poursuit même pendant une semaine chargée.
Marketing par courriel
L’automatisation
Nous configurons la plateforme de courriel pour qu’elle envoie une série de bienvenue à l’inscription et un message aux contacts devenus inactifs. Les campagnes saisonnières sont prêtes dans la file d’attente. Chaque mois, la plateforme prépare un brouillon de l’infolettre à partir des publications récentes.
Le résultat
Chaque nouveau contact reçoit le même accueil, et l’infolettre part le même jour chaque mois.
Publicité payante
L’automatisation
Un outil de conception doté d’une trousse de marque produit les visuels de chaque emplacement à partir d’une seule maquette maîtresse. Nous définissons dans la plateforme publicitaire des règles qui suspendent une version dès que sa fréquence ou son coût par demande dépasse un seuil convenu. Le budget passe alors à la version suivante.
Le résultat
Personne ne surveille le compte publicitaire ni ne redimensionne les visuels à la main.
Référencement naturel
L’automatisation
Nous suivons chaque semaine les positions sur les mots-clés convenus, et un outil de surveillance du site signale les pages qui renvoient des erreurs ou sortent de l’index. Un outil de rédaction prépare des brouillons de pages pour ces mots-clés.
Le résultat
Une page défectueuse est repérée en quelques jours.
Génération de prospects
L’automatisation
Nous acheminons chaque formulaire du site Web, formulaire publicitaire et message des médias sociaux vers le CRM avec sa source, puis renvoyons aussitôt un lien de réservation. Toute personne qui abandonne un formulaire reçoit un suivi qui reprend là où elle s’est arrêtée.
Le résultat
Aucune demande n’attend qu’on consulte la boîte de réception.
Production de rapports de campagne
L’automatisation
Nous regroupons les dépenses publicitaires, les demandes par source, la croissance de la liste et les transactions conclues dans un résumé du lundi qui les compare à celles de la semaine précédente. Une alerte est envoyée quand les demandes s’arrêtent ou que les dépenses bondissent.
Le résultat
Les chiffres arrivent chaque lundi, sans tableau de bord à ouvrir.
Résultats clients
Le défi
La liste de donateurs de l’organisme dépassait 14 000 personnes, et peu d’entre elles ouvraient ses envois de masse.
La solution
Nous avons bâti un outil d’envoi qui nettoie d’abord la liste en retirant les rebonds, les personnes qui ont répondu, les doublons et les donateurs à ne pas joindre, puis envoie chaque appel en simple courriel depuis trois boîtes du personnel, au rythme permis par la limite quotidienne de chacune.
Les retombées
Après les deux premiers appels, 108 dons sont arrivés de 91 donateurs joints, et 54 % de ces sommes sont arrivées dans les 24 heures suivant un envoi.
Autres services
Découvrir
Ce que couvre un premier appel
Nous commençons par la tâche qui coûte le plus d’heures et vérifions si elle est assez stable pour s’exécuter seule.
Planifier un appel de 20 minutes (s’ouvre dans un nouvel onglet)